售 后 服 务

           冠测公司以“为客人供应*好的设备和*好的提供服务项目”为管理安全理念观，以“今儿的效率就是说第二天的专业市场”为管理安全理念，不断把客人的使用需求加在重要位置，并把它深入到设备的技术创新、产出、连接、出售及售后客服提供服务项目的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行怎么安裝调校前用户数方应办好备考运转，并不予延后通知范文，实际上怎么安裝调校时间男女双方能和解而定。

      自己的名字：为保护检测设备的线质量在装卸搬运流程中不威胁烧坏，检测设备确认收货时后，合作方要对所确认收货时物的外封装装进行捡查，若察觉有错误或已经破损，必须要 以电销或予以状态通报我工厂，禁止在我工厂所派安装程序建设项目师未到以往拆包验货，谢谢大家做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取数据资原，创立详细的企业顾客档案保管，经由的功能培训缓解企业顾客厂品用阶段中显现的间题，并经由开展电话号跟进功能培训介绍厂品用现状分析，给予的新技术顾问及培训。

       沟通协调：顺利通过带动与人有效的沟通沟通，升高内容传输的按时性，确切性，深刻领域，换位思考我们呼声，了解一下雇主愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工厂所供產品均根据要求化工作、严格要求测试方法并检定合格证后才出厂设置的，效果 和性**，提供服务上等，质高价廉